Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс Lom Ai, доступный на сайте https://lom-ai.ru и в Telegram-боте, предоставляющий инструменты на основе технологий искусственного интеллекта для учебных задач.
• Администрация — лицо, организующее работу Сервиса и оказывающее услуги (реквизиты указаны в разделе «Реквизиты»).
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
• Контент — тексты запросов, файлы и иные материалы, передаваемые Пользователем в Сервис, а также результаты их обработки.

2. Предмет соглашения

Администрация предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса (генерация и обработка текстов, решение учебных задач, подготовка материалов и иные инструменты) на условиях выбранного тарифа. Услуга носит характер предоставления доступа к программному функционалу через сеть Интернет.

3. Регистрация и учётная запись

• Для использования большинства функций требуется регистрация учётной записи. Доступ к Сервису на сайте и в Telegram-боте осуществляется через единую учётную запись.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его учётной записью.
• Несовершеннолетние используют Сервис с согласия и под контролем законных представителей в пределах, допускаемых законодательством.

4. Условия использования

Пользователь обязуется не использовать Сервис для:

• нарушения законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц;
• создания, распространения или получения противоправных, вредоносных либо вводящих в заблуждение материалов;
• автоматизированного сбора данных, попыток нарушить работу Сервиса, обхода лимитов и систем защиты;
• передачи доступа к учётной записи третьим лицам на возмездной основе.

Результаты, формируемые с использованием искусственного интеллекта, носят справочно-вспомогательный характер, могут содержать неточности и подлежат самостоятельной проверке Пользователем. Пользователь несёт ответственность за способ использования полученных результатов, в том числе с учётом правил академической добросовестности своего учебного заведения.

5. Тарифы и оплата

Доступ предоставляется на условиях следующих тарифов:

• Бесплатный — 0 ₽ (базовый доступ с дневными лимитами).
• Базовый — 449 ₽/мес · 1190 ₽/квартал · 2290 ₽/полугодие (ежедневные учебные задачи).
• Премиум — 999 ₽/мес · 2790 ₽/квартал · 5490 ₽/полугодие (полный цикл работ и подготовки).
• Сессия — 1490 ₽/мес · 3990 ₽/квартал · 7490 ₽/полугодие (пиковая нагрузка, приоритет и интенсив).

Актуальные тарифы и состав каждого тарифа размещены на странице «Тарифы». Оплата производится банковской картой через защищённый платёжный сервис; принимаются карты платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard. Платный доступ предоставляется на оплаченный период; по истечении оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается. Администрация не получает и не хранит полные данные банковских карт — их обработку осуществляет платёжный сервис.

6. Возврат денежных средств

Порядок и условия возврата определяются Политикой возврата, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и иные элементы принадлежат Администрации либо используются на законном основании. Пользователю не предоставляются права на эти объекты, кроме права использования Сервиса по назначению в рамках настоящего Соглашения.

8. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу и вправе проводить технические работы.
• Сервис не предназначен для принятия медицинских, юридических, финансовых и иных решений, требующих профессиональной квалификации. Администрация не несёт ответственности за последствия использования результатов, сформированных искусственным интеллектом.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

11. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством. Для обращений предусмотрен претензионный порядок: обращение направляется в службу поддержки на e-mail support@lom-ai.ru или в Telegram @lom_sup.

12. Контакты